Загальні умови - GTC

Загальні умови - GTC

я
Загальні положення та визначення

  1. Ці загальні положення та умови (надалі іменовані як GTC) регулюють права та обов’язки компанії SMARTUP accounting s.r.o. (головним чином надає бухгалтерські та додаткові послуги) з юридичною адресою: Roľnícka 187, 831 07, Братислава, Словацька Республіка, ідентифікаційний номер: 50 753 045. , зареєстрований у комерційному реєстрі Муніципального суду Братислави III, розділ: Sro, вкладиш №. 118114/B та/або SMARTUP Law firm, s.r.o. (надання юридичних послуг) з юридичною адресою: Roľnícka 187, 831 07 Bratislava, Словацька Республіка, ID: 54 544 882, зареєстрована в Комерційному реєстрі Муніципального суду Братислави III, розділ: Sro, вставка № 160008/B та/або SMARTUP consulting s.r.o. (головним чином надання адміністративних послуг з переїзду та міграції) з юридичною адресою: Roľnícka 187, 831 07 Bratislava, Словацька Республіка, IČO: 52 018 083, зареєстроване в комерційному реєстрі Муніципального суду Братислави III , розділ: Sro, вставка № 132038/B (надалі – «постачальник») та клієнтом під час замовлення товару через веб-сайт smartup.sk.
  2. GTC набувають чинності в день їх публікації на smartup.sk.
  3. Відносини договірних сторін, які не регулюються цими загальними умовами, регулюються відповідними положеннями Закону №. 513/1991 зб. Господарський кодекс зі змінами та Законом № 22/2004 зб. про електронну комерцію зі змінами.
  4. Клієнт означає фізичну особу-підприємця, фізичну особу-споживача та/або юридичну особу, яка замовляє товар в електронному вигляді через веб-сайт smartup.sk. Споживач - фізична особа, яка під час укладення та виконання споживчого договору не діє в межах своєї підприємницької чи іншої підприємницької діяльності.
  5. Електронне замовлення означає «Форму замовлення», надіслану або з внутрішнього середовища smartup.sk, і/або шляхом відправлення повідомлення електронною поштою постачальнику.
  6. Продукт — це будь-яка послуга, яку замовляють у внутрішньому середовищі smartup.sk та/або шляхом відправлення повідомлення електронною поштою постачальнику.
  7. ЮРИДИЧНА ІНФОРМАЦІЯ ЩОДО УМОВ ТА ВАРІАНТІВ АЛЬТЕРНАТИВНОГО ВИРІШЕННЯ СПОРІВ:

«Якщо споживач вважає, що деякі з його споживчих прав були порушені, він може подати пропозицію про початок альтернативного вирішення спору або через європейську платформу, або до відповідних органів Словаччини відповідно до Закону про альтернативне вирішення спорів.

Однак перш ніж зробити цей крок, споживач повинен спочатку звернутися до постачальника з письмовим запитом на виправлення. Лише після отримання негативної відповіді або в разі відсутності відповіді протягом 30 днів споживач може подати заяву про ініціювання розгляду спору. Пропозиція може бути подана споживачем протягом 1 року з моменту відхилення вищевказаного запиту, при цьому для всіх спорів їх вартість повинна досягати не менше 20 євро.

Компетентними органами для доставки та вирішення скарг є:

    • Словацька торгова інспекція
    • приватні суб’єкти альтернативного вирішення спорів, зареєстровані в Переліку, який веде Мінекономіки на сайті: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov -alternativneho-riesenia-spotrebitelskych -disputes-1

У разі звернення споживача із заявою про відкриття провадження зазначені суб’єкти повідомляють постачальника про початок розгляду спору та надають усі необхідні документи разом із проханням прокоментувати зазначені факти протягом не менше 15 днів. Постачальник зобов'язаний співпрацювати у вирішенні такого спору, інакше йому загрожує штраф від Словацької торговельної інспекції в розмірі від 500 до 10 000 євро.

Усі суперечки мають бути завершені протягом 90 днів після ініціації. У більш складних випадках цей термін може бути продовжений на 30 днів, навіть неодноразово. Якщо обидві сторони виявлять зацікавленість у мирному врегулюванні спору, зазначені суб’єкти укладуть договір про врегулювання спору. Тоді угода є обов’язковою для обох сторін.

Альтернативне вирішення спорів є безкоштовним. Уповноважена юридична особа може запросити комісію в розмірі максимум 5 євро з ПДВ під час ініціювання суперечки. Платформа для подання пропозицій – http://ec.europa.eu/odr ".

  1. Контактна інформація постачальника:

SMARTUP accounting s.r.o. з зареєстрованим офісом за адресою Roľnícka 187, 831 07 Bratislava, Словацька Республіка, ідентифікаційний номер: 50 753 045, зареєстроване в комерційному реєстрі Муніципального суду Братислави III , розділ: Sro, вставний номер. 118114/Б

Advokátska kancelária SMARTUP Law firm, s.r.o., юридична адреса: Roľnícka 187, 831 07 Bratislava, Словацька Республіка, ідентифікаційний номер: 54 544 882 SAK 0583, зареєстрована в Торговому реєстрі Міського суду Братислави III, розділ: Sro, вставний номер. 160008/Б

SMARTUP consulting s.r.o. з зареєстрованим офісом за адресою Roľnícka 187, 831 07 Bratislava, Словацька Республіка, ідентифікаційний номер: 52 018 083, зареєстроване в комерційному реєстрі Муніципального суду Братислави III, розділ: Sro, вставний номер. 132038/B

Тел.: +421 (0)948 383 363 / (з понеділка по п'ятницю) з 9:00 до 12:00, з 13:00 до 16:00.

Електронна адреса: [email protected]

II.
порядок

  1. «Форма замовлення» повинна містити правдиві та повні дані. Замовник несе повну відповідальність за зміст і граматичну правильність даних, які він вводить у «Форму замовлення». Замовник зобов'язаний заповнити «Форму замовлення» граматично правильно, з діакритичними знаками. Постачальник не несе жодної відповідальності за граматичні невідповідності, невідповідності змісту та описки в заповненій «Формі замовлення», а якщо внаслідок неправильного заповнення «Форми замовлення» заподіяно збиток, клієнт несе її в повному обсязі.
  2. Зміни одного елемента даних у «Формі замовлення» після відправлення «Форми замовлення» постачальнику можуть бути внесені замовником один (1) раз безкоштовно, кожна подальша зміна даних, надісланих у «Замовленні», Форма» коштує 10 євро (десять євро)/шт. Один пункт у «Формі замовлення» означає зокрема, але не виключно: зміну імені особи, виправлення друкарської помилки в імені особи, зміну прізвища особи, виправлення друкарської помилки в прізвищі особи, виправлення друкарської помилки в імені особи, дата народження, виправлення номера соціального страхування особи, зміна адреси, розширення/звуження до одного предмета господарської діяльності комерційного товариства та ін.
  3. Надана «Форма замовлення» вважається договором (надалі «Договір») і є обов’язковою. «Договір» може бути скасований протягом 60 днів з моменту оплати проформи-фактури в розмірі 50% від ціни замовленого товару, мін. проте 60 євро/замовлення. Це не стосується послуг, які вже були повністю або частково надані постачальником.

III.
Умови оплати

  1. Ціна товару оплачується у вигляді передоплати, в повному обсязі. У вартість продукту не входять нотаріальні/адміністративні збори за перевірку справжності підпису, а також за перевірку автентичності фотокопій документів, а також плата за (судовий) переклад документів іноземною мовою.
  2. Ціна завжди вказана без податку на додану вартість, оскільки постачальник не є платником ПДВ.
  3. Постачальник залишає за собою право в односторонньому порядку коригувати (збільшувати/зменшувати) ціни на продукцію на smartup.sk, при цьому нові ціни набувають чинності в день їх публікації на веб-адресі, на яку поширюються товари. змінити. Коригування ціни не поширюється на вже замовлені послуги.
  4. У випадку, якщо для якогось товару вказано явно неправильну ціну, напр. ціна 0 євро або 1 євро, постачальник не зобов’язаний надавати послугу за неправильною ціною, але може запропонувати клієнту надати послугу за правильною ціною. Якщо замовник не погоджується з належною ціною в цьому випадку, він може відмовитися від договору.
  5. Після поставки товару постачальник надсилає замовнику податковий документ (рахунок-фактуру), у якому розраховується передоплата замовника.
  6. Замовник не має права на повернення сплаченої вартості послуги, якщо постачальник повністю або частково надав послуги.

IV.
Умови доставки

  1. Для кожного товару вказується орієнтовний термін доставки товару, який починається з дати «здачі документів постачальнику». «Доставка документів постачальнику» означає доставку документів у необхідній кількості примірників, доставку необхідних додатків, документів, підтверджень, а також доставку документів у необхідній формі (наприклад, оригінальна форма, форма своєчасності документа, бланк судового перекладу, бланк завірення підпису тощо).
  2. Звертаємо увагу клієнтів на те, що терміни доставки продукції є приблизними у зв’язку з мінливістю дотримання державними установами законодавчих термінів.
  3. Замовник зобов'язаний надати постачальнику необхідну співпрацю для доставки продукту, зокрема, але не виключно:
    1. щоденно перевіряти адресу електронної пошти, вказану в електронному замовленні;
    2. підтримувати робочий номер телефону, вказаний в електронному замовленні, та відповідати на телефонні дзвінки постачальника;
    3. оперативно підтверджувати постачальнику доставку його електронних повідомлень;
    4. після відправлення документів роздрукувати їх на принтері в рекомендованій постачальником кількості примірників та за власний рахунок забезпечити їх підпис уповноваженими особами. На документах, де на підставі повідомлення постачальника необхідно перевірити справжність підписів підписантів, замовник зобов'язується забезпечити перевірку справжності підписів у нотаріальній конторі або відділі РАЦС за адресою: власним коштом.
    5. не пізніше 2 (двох) місяців з дати «надання документів замовнику» надати ці документи разом з додатками та/або підтвердженнями та/або документами, які постачальник вимагав від замовника, у необхідній кількості копій та /або в необхідній формі на адресу постачальника. «Доставка документів замовнику» – доставка документів на електронну адресу замовника, зазначену у «Формі замовлення» та/або надіслану через внутрішнє середовище, або на електронну адресу замовника, з якої він спілкується з постачальником. Якщо замовник не надає документи та/або додатки/інші підтвердження/документи постачальнику протягом 2 (двох) місяців з дати «надання документів замовнику», або надає їх, але неправильно форма/кількість примірників, і до закінчення двомісячного періоду з дати «документи доставки клієнту» не попросить постачальника скасувати замовлення згідно з пунктом II.3, його право на надання послуги втрачається. а «Контракт» програє вступає в силу в останній день цього двомісячного періоду. У цьому випадку замовник не має права на повернення сплаченої вартості послуги.

В.
Захист персональних даних

  1. Постачальник зберігає персональні дані, надані клієнтом, виключно з метою доставки товару, обробки електронного замовлення, здійснення платежів, здійснення своїх правових вимог з договору, для обов'язкового архівування та для зв'язку між сторонами договору та державними установами.
  2. Повідомляємо клієнтів, що для доставки продукції необхідно обробляти їх персональні дані, в тому числі номер соціального страхування.
  3. Умови обробки персональних даних: онлайн, письмово, у вигляді паперових оригіналів та/або фотокопій, у вигляді резервного копіювання та зберігання даних в електронному вигляді, скани. Постачальник також зберігає та обробляє загальноприйнятий ідентифікатор (зокрема номер соціального страхування) клієнта.
  4. Замовник надає постачальнику згоду на надання своїх персональних даних співробітникам і субпідрядникам постачальника в обсязі даних, необхідних для виконання мети замовлення.
  5. Постачальник зобов'язаний за законом надавати персональні дані правоохоронним органам, податковим органам та іншим державним установам.
  6. Постачальник продовжує обробку персональних даних відповідно до положень п. 18/2018 Зб. про захист персональних даних та відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб при обробці персональних даних та про вільне пересування. таких даних, що скасовує Директиву 95/46/EC (GDPR). Замовляючи товар, клієнт підтверджує, що він надав свої персональні дані постачальнику добровільно та погоджується на їх обробку в записах постачальника, якщо вони не суперечать правовим нормам, а також на надання їх доступності та надання державі влади на умовах і в обсязі, встановлених правовими нормами.

VI.
Відмова від відповідальності

  1. Постачальник не несе відповідальності за віруси чи інші атаки на комп’ютерну систему чи інші технічні пристрої користувачів цього сайту.
  2. Постачальник не несе відповідальності перед третіми особами за прямі, непрямі чи надзвичайні збитки, спричинені використанням інформації від smartup.sk

VII.
Авторське право

  1. Користувач веб-сайту не має права змінювати, копіювати, публічно поширювати або використовувати в комерційних цілях інформацію, опубліковану на веб-сайті smartup.sk. Вміст, опублікований на цьому сайті, є об'єктом авторського права.
  2. Вміст сайту є твором, захищеним авторським правом відповідно до Закону про авторське право. Права власності на роботу належать SMARTUP accounting s.r.o., вміст сторінки не можна копіювати, публічно поширювати, обробляти чи перекладати.

VIII.

Застереження про неконкуренцію

Замовник зобов’язується, що протягом терміну дії цих договірних відносин і навіть після їх припинення протягом наступних 2 років він не звертатиметься з пропозицією про роботу та не вступатиме у робочі/ділові відносини прямо чи опосередковано з нинішніми чи колишніми працівниками замовника. Це стосується і споріднених компаній замовника – в яких є кадровий та економічний зв’язок.

Штраф за контрактом становить 12 місяців брутто-заробітної плати нинішнього або колишнього працівника.

XI.
Прикінцеві положення

  1. При використанні веб-сайту smartup.sk клієнт повинен бути знайомий з технічними можливостями Інтернету та приймати можливі проблеми, спричинені технологією.
  2. Постачальник не несе відповідальності за збитки, спричинені неправильним підключенням до smartup.sk. Захист комп’ютера або даних на комп’ютері клієнта є обов’язком клієнта.
  3. Постачальник попереджає, що інформація, надана на smartup.sk/lacnesro.sk, може бути оновлена без попереднього повідомлення.
  4. Клієнт має право змінювати асортимент продукції на smartup.sk без попереднього повідомлення
  5. Сторони домовилися, що всі спори, які виникають між ними з правовідносин, заснованих на договорі або пов'язаних з ним договорів, у тому числі спори щодо дійсності, тлумачення та розірвання цього договору, переважно вирішуватимуться шляхом домовленості.
  6. Використовуючи сайт smartup.sk та/або відправляючи електронне замовлення з цього сайту, користувач цього сайту заявляє, що він ознайомився з Загальними умовами, розуміє їх зміст і погоджується з цими загальними умовами в їх повноту, без застережень.